为了加强旅游英语专业的教学质量和实践能力，旅游英语专业积极引入行业内的专业知识和实际经验，更新课程内容、创新教学方法及优化评价方式，旨在培养高素质的旅游英语人才。3月29日下午，广州保利洲际酒店宴会部副经理方家婵女士在龙洞敏行楼701为旅游英语专业学生开展了主题为“高质量酒店服务”和“餐饮文化”的两个精彩讲座。

（图：讲座现场）

方女士深入讲述了“高质量酒店服务标准”、“顾客需求的六大方面”和“管理关键服务质量点”，强调服务质量的提升不仅要满足基本需求，还要注重细节，追求超越期望的服务，以及餐饮文化的创新。

在岗位要求和课程考核方面提出的具体建议中，方女士加入了真实工作场景的任务布置和校企双方共同评价的要素，使考核更加接近实际工作环境，从而提高学生的实战能力和就业竞争力。

（图:讲座现场）

此次校企合作不仅使学生接近行业专业人士，还通过分享实际案例和专业知识，搭建了学校与职场之间的桥梁，促进教育内容与社会需求紧密结合，为旅游行业培养更多高质量人才。

（旅游英语教研室：图/文）