企业简介：

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中最大公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及外包客服中心领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。

广州分公司岗位需求（实习生）

岗位名称：外资银行客服

工作职责：

接听银行客户的来电，处理客户对信用卡、储蓄、转账汇款等银行相关业务的咨询和投诉问题，提供专业有效的解决方案；
岗位要求：
1.大专及以上学历，24年应届毕业生
2.粤语必须流利无口音，需要有扎实英文读写基础

3.接受工作时间内不可以带手机进入办公场所

上班时间：Am8:00-Pm10:00（轮班制），周休两天，月休八天，班次一周一轮

岗位薪酬构成：

具备英语读写基础能力：底薪5000+绩效500+补贴300

具备流利英语口语及优秀的读写技能：底薪6000+绩效500+补贴300（需要有CET4或专4以上证书）

转正后工资提升：

入职满1年可享有，金额为一个月的固定部分薪资（offer上会写明），在员工第十三个月的薪资周期发放

季度绩效表现排名前10%的员工，有额外500元的季度绩效奖金，在下一季度的第一个付薪周期发放

福利待遇：

带薪年休假+每年免费体检福利+五险一金+生日礼金

收入稳定有保障：固定工资+绩效+车餐补等（固定工资占80%）

优厚的福利体系：入职即缴纳保险、享受节日福利、礼品等

职业发展：带薪培训、快速掌握岗位技能；晋升速度快，发展机会公平；享有各项目间工作异动的机会

高档舒适办公环境：提供员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机等设施

丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等

公司氛围：年轻、积极、活跃

留任奖金：满三年 一次性奖励3000/满五年一次性奖励8000

【上班地址】广州市天河区ICC环贸中心